Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Venum : commandes, livraison et retours.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Nous proposons également une option de livraison express en 24h via nos partenaires logistiques.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage intact. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Comment choisir la bonne taille de gants de boxe ?
Le choix de la taille (en Oz) dépend de votre poids corporel et de l'usage (sac de frappe, sparring ou compétition). Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit pour vous aider à faire le meilleur choix.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal. Pour les clients en France, nous proposons également des solutions de paiement échelonné via Alma.
Vos équipements sont-ils adaptés aux compétitions professionnelles ?
Oui, de nombreux produits Venum sont conçus en collaboration avec des athlètes de haut niveau et sont homologués pour les compétitions internationales de MMA, Muay Thai et Boxe Anglaise, notamment nos gammes certifiées UFC.
Comment entretenir mes équipements pour prolonger leur durée de vie ?
Nous recommandons de ne jamais laisser vos gants ou protège-tibias dans votre sac de sport après l'entraînement. Utilisez des désodorisants spécifiques et essuyez-les avec un chiffon sec. Pour les vêtements techniques, privilégiez un lavage à 30°C et évitez le sèche-linge.